Politique de confidentialité

Article 1 – Introduction

La confidentialité des visiteurs du site https://www.francoise-nielly.com est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger.

Dans cette Politique de Confidentialité, nous détaillons ce que nous faisons de vos informations personnelles.

En acceptant l’utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site, vous consentez à cette politique et à l’usage des cookies à chaque visite.

Article 2 – Collecte de vos informations personnelles

Les types d’informations personnelles susceptibles d’être collectés incluent :

  • Informations sur votre ordinateur (adresse IP, localisation, navigateur, système d’exploitation)

  • Données de navigation (source, durée, pages vues, parcours de navigation)

  • Données saisies volontairement (email, nom, photo, genre, date de naissance, situation amoureuse, centres d’intérêt, parcours scolaire et professionnel, fréquence d’utilisation du site)

  • Données transactionnelles (achats, services utilisés, coordonnées complètes)

  • Données publiées volontairement (identifiant, photo, contenu de publication)

Remarque : Si vous communiquez des données personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir son consentement préalable pour leur traitement.

Article 3 – Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Administrer le site et notre activité

  • Personnaliser les services et offres

  • Gérer vos commandes et paiements

  • Vous envoyer notifications, factures, newsletters et offres commerciales (si vous y avez consenti)

  • Traiter vos demandes ou réclamations

  • Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude

  • Respecter nos conditions générales

Nous ne transmettons vos données à des tiers qu’avec votre consentement explicite.

Article 4 – Divulgation de vos informations personnelles

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos collaborateurs ou partenaires dans le cadre de l’exécution de nos prestations

  • Des prestataires (assureurs, sous-traitants, conseillers)

  • Des autorités judiciaires ou administratives, dans les cas prévus par la loi

  • En cas de vente ou transfert d’activité

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Article 5 – Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées à l’étranger si cela est nécessaire pour la gestion du site.

Des données publiées sur le site peuvent être accessibles publiquement dans le monde entier.

Article 6 – Conservation de vos données

  • Données de facturation : 10 ans à des fins comptables

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Données de moyens de paiement : non conservées par https://www.francoise-nielly.com

  • Opposition à la prospection : 3 ans

Article 7 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (serveurs sécurisés, cryptage SSL, mot de passe).

Toutefois, la transmission d’informations via internet n’est jamais totalement sécurisée.

Article 8 – Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Vous êtes invité à la consulter régulièrement. Nous pourrons vous notifier par email ou via notre site en cas de changement majeur.

Article 9 – Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression

  • Opposition au traitement

  • Limitation ou portabilité

  • Opposition à la prospection commerciale

Contact pour exercer vos droits :

  • Prénom et nom : Françoise Nielly

  • Fonction : Déléguée à la protection des données (DPO)

  • Adresse e-mail : contact@françoise-nielly.com

  • Objet : Demande liée à la protection des données personnelles

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

Article 10 – Sites tiers

Notre site contient des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Article 11 – Cookies

Nous utilisons des cookies :

  • Cookies de session : supprimés à la fin de la session

  • Cookies persistants : conservent certaines préférences

Les cookies ne contiennent pas d’informations identifiantes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.

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